Expédition et livraison
Quels sont les délais de livraison ?
Nous proposons une livraison internationale rapide en 1 à 3 jours ouvrés grâce à nos partenaires logistiques de confiance. Où que vous soyez, recevez vos produits de beauté en un temps record !
Quel est le délai de traitement des commandes ?
Chaque commande est traitée avec soin et expédiée sous 24 heures ouvrées après validation du paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès que votre colis sera en route.
Quel mode de livraison utilisez-vous pour l’expédition standard ?
Nous collaborons avec des transporteurs internationaux reconnus tels que DHL Express, FedEx ou UPS pour garantir une livraison sécurisée et rapide, partout dans le monde.
Les commandes sont-elles traitées le week-end ?
Nos équipes traitent et expédient vos commandes du lundi au samedi inclus, pour vous garantir une expédition encore plus rapide.
Puis-je modifier mon adresse de livraison après avoir passé commande ?
Si votre commande n’a pas encore été expédiée, il est possible de modifier votre adresse de livraison. Contactez-nous dès que possible via notre service client avec votre numéro de commande. Une fois la commande expédiée, l’adresse ne pourra plus être changée.
Ma commande a-t-elle été expédiée ? Je n’ai pas reçu d’email de confirmation.
Dès l’expédition, un email de confirmation avec votre numéro de suivi vous est envoyé automatiquement. Si vous ne le trouvez pas, vérifiez vos courriers indésirables (spam). Notre service client reste à votre disposition pour toute question ou suivi.
Besoin d’assistance ?
Notre équipe est disponible pour vous accompagner à chaque étape de votre commande. N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande concernant la livraison ou le suivi de votre colis !